VAMAR INTERNATIONAL s.r.o.

Vorstellung

System für die Logistik

Das Logistikunternehmen Vamar International wurde 1992 gegründet. Seitdem hat sich das Unternehmen von einer kleinen Firma zu einem großen Logistikunternehmen mit der globalen Reichweite entwickelt, das umfassende Logistikdienstleistungen anbietet.

Lösung

Vollständige Informationen über die Abfertigung an einem Ort

Bei der Ankunft auf das Gelände parken die Fahrer auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen und begeben sich in das Gebäude mit Büro. Hier befindet sich der Anmeldekiosk. Der Kiosk kann in dem ersten Schritt auf eine von sechs Sprachen umgeschaltet werden. Auf den folgenden Bildschirmen geben die Fahrer zusätzliche Informationen ein, um die Kommunikation mit der Bedienung zu beschleunigen, z. B. Name, Telefonnummer, Kennzeichen und Transportnummer. Die Nummer wird mit den importierten Informationen abgeglichen, und im Falle einer falschen Eingabe wird der Fahrer darauf aufmerksam gemacht. Anhand dieser Nummer werden beim Bediener die vom Fahrer eingegebenen Informationen mit den vollständigen Informationen zur Abfertigung gepaart. Der Bediener hat somit alle Informationen in einer maßgeschneiderten Schnittstelle nach den Anforderungen des Kunden zusammen. Von der Schnittstelle aus ist es dann möglich, ein LKW-Annahmeformular mit allen erforderlichen Informationen auszudrucken, den Fahrer zur ausgewählten Verladestelle aufzurufen, Informationen über Beginn und Ende der Abfertigung bzw. Informationen über ein Problem mit der Abfertigung hinzuzufügen. Der Aufruf erfolgt durch eine SMS an die bei der Registrierung angegebene Telefonnummer.

Eine Lösung, die die Kommunikation mit den Fahrern schneller und einfacher gemacht hat.

Vamar International s.r.o. - Arbeitskollektiv des Unternehmers

Ergebnis und Beitrag

Komplette Informationen und Funktionen für die Abfertigung in einer App

Die Registrierung am Selbstbedienungskiosk hat den Verwaltungsaufwand für den Bediener verringert. Nach Eingabe der Transportnummer werden alle Informationen zum Transport gepaart und die einzelnen Schritte und deren Zeiten, wie z.B. Registrierung, Aufruf, Beginn und Ende der Abfertigung werden protokolliert und werden zur Klärung von Reklamationen und zur Erstellung von Statistiken genutzt. Die Abfertigung selbst wird durch die Integration aller Informationen und Funktionen in einer Applikation deutlich beschleunigt.

Kontakt

Wenn Sie an unserer Lösung interessiert sind, hinterlassen Sie uns bitte Ihre Kontaktinformationen

Kontakt